💬Preguntas Frecuentes

Aquí encontrarás una recopilación de preguntas acerca de la tienda y el método de entrega de los rangos e ítems.

¿Cuánto se demora la entrega de mi producto?

La entrega de tu producto será de forma automática y dependerá del método de pago que hayas utilizado, en algunos casos la entrega puede ser de forma inmediata y en otros puede tardar hasta máximo 14 días hábiles.

Me ha llegado la mitad del producto que compré, ¿Qué hago?

Para evitar que te ocurra esto asegúrate de tener el inventario dentro del juego vacío. Si has comprado múltiples productos, es muy probable que el exceso de ítems en tu inventario se terminé cayendo al suelo, en ese caso recomiendo que recibas tu compra en tu hogar dentro del juego y no en lugares públicos (como el spawn) para evitar que alguien más te los robe.

¿Existe alguna protección al momento de recibir un producto dentro del juego?

Cada vez que recibas un producto de la tienda se te otorgará 5 minutos de "Keep Inventory" (Mantener el inventario aunque mueras) para que puedas guardar tu producto de forma segura y evitar que te lo roben mediante TpaKill o alguna estafa. Estos 5 minutos se cuentan en tiempo real y no se conservan tras desconectarse del juego